FORUM SECURITY - Sicurezza per davvero - Associazione senza scopo di lucro iscritta all'albo della Regione Lombardia
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Nella prima parte abbiamo analizzato come il linguaggio sia molto più di un semplice mezzo per comunicare. Le parole sono strumenti attraverso i quali interpretiamo la realtà, definiamo le nostre emozioni e costruiamo la nostra identità.
Ma proprio perché le parole hanno questo enorme potere, possono anche diventare strumenti di controllo.
Una frase può rassicurare una persona nel momento più difficile della sua vita.
Una frase può invece distruggerne lentamente la sicurezza interiore.
La differenza non sta soltanto nelle parole utilizzate.
Sta nell’intenzione, nella frequenza e nel contesto in cui vengono pronunciate.
Una critica occasionale può essere utile.
Una svalutazione continua può diventare una forma di violenza psicologica.
Un confronto può migliorare una relazione.
Un linguaggio manipolatorio può trasformarla in un rapporto basato sulla paura e sul senso di colpa.
Ed è proprio qui che nasce uno dei grandi problemi della comunicazione moderna: molte persone utilizzano parole psicologiche senza conoscerne realmente il significato, mentre altre imparano a sfruttarne il potere per ottenere controllo sugli altri.
Negli ultimi anni il linguaggio della psicologia è entrato prepotentemente nella vita quotidiana.
Termini che un tempo appartenevano quasi esclusivamente agli studi clinici oggi sono diventati parole comuni.
“Narcisista”.
“Tossico”.
“Manipolatore”.
“Traumatizzato”.
“Bipolare”.
“Depresso”.
“Autistico”.
Sono parole importanti, che descrivono condizioni reali e complesse.
Il problema nasce quando vengono utilizzate come semplici insulti o etichette per giudicare rapidamente una persona.
Un partner che non risponde a un messaggio non è automaticamente un manipolatore.
Una persona egoista non è necessariamente affetta da narcisismo patologico.
Una giornata difficile non equivale a depressione.
Una reazione emotiva intensa non significa automaticamente instabilità psicologica.
Quando banalizziamo questi termini, commettiamo due errori.
Il primo è quello di semplificare eccessivamente la complessità umana.
Il secondo è quello di trasformare strumenti di comprensione in armi di giudizio.
La psicologia nasce per aiutare a comprendere le persone.
Non per creare nuove categorie attraverso cui condannarle.
Il termine narcisismo deriva dal mito greco di Narciso, il giovane che si innamorò della propria immagine riflessa nell’acqua.
Ma il significato psicologico del narcisismo è molto più complesso.
Una certa dose di narcisismo è normale e persino necessaria: avere autostima, prendersi cura di sé e desiderare riconoscimento fanno parte di un funzionamento sano.
Il problema nasce quando il bisogno di conferma diventa dominante e l’immagine esterna sostituisce completamente la dimensione interiore.
Ed è qui che il mondo digitale ha introdotto un cambiamento profondo.
I social network hanno creato un ambiente nel quale ogni persona può costruire una rappresentazione pubblica di sé.
Possiamo scegliere cosa mostrare.
Possiamo eliminare ciò che non ci piace.
Possiamo modificare fotografie.
Possiamo mostrare soltanto successi, viaggi, momenti felici.
Si crea così una distanza sempre maggiore tra la persona reale e il personaggio digitale.
Il rischio è che, lentamente, alcune persone inizino a misurare il proprio valore attraverso la reazione degli altri.
Quanti like ho ricevuto?
Quante persone hanno commentato?
Quanto sono stato visto?
Quanto sono stato approvato?
Il riconoscimento esterno diventa una forma di nutrimento emotivo.
Ma un’identità costruita esclusivamente sul giudizio degli altri è estremamente fragile.
Perché basta una critica per metterla in crisi.
Uno degli aspetti più importanti da comprendere riguarda il funzionamento delle piattaforme digitali.
Gli algoritmi non sono progettati per insegnare, educare o rendere le persone più consapevoli.
Sono progettati principalmente per mantenere l’attenzione.
Più tempo una persona rimane collegata, più aumenta la possibilità di interagire con contenuti pubblicitari e servizi.
Per questo motivo vengono spesso privilegiati contenuti capaci di generare reazioni forti.
Rabbia.
Indignazione.
Paura.
Sorpresa.
Divisione.
Un ragionamento complesso difficilmente compete con una frase provocatoria.
Un’analisi equilibrata raramente raggiunge la stessa diffusione di un’accusa estrema.
Così il linguaggio digitale tende naturalmente verso la semplificazione.
Non conta più spiegare.
Conta colpire.
Non conta più argomentare.
Conta ottenere una reazione.
E questo modifica lentamente anche il modo in cui le persone comunicano nella vita reale.
Quando la parola diventa una forma di violenza
Esiste un tipo di violenza che spesso viene sottovalutato perché non lascia segni visibili.
È la violenza psicologica.
Non sempre arriva attraverso urla o insulti.
A volte arriva attraverso frasi apparentemente normali, ripetute nel tempo.
“Se mi volessi bene, lo faresti.”
“Con tutto quello che ho fatto per te…”
“Sei sempre il solito.”
“Non sei capace di fare niente.”
“Stai esagerando.”
“Te lo sei inventato.”
“Nessuno ti capirebbe come ti capisco io.”
Singolarmente alcune di queste frasi potrebbero sembrare semplici momenti di rabbia o frustrazione.
Il problema nasce quando diventano un modello comunicativo costante.
Quando una persona viene continuamente portata a dubitare di sé.
Quando ogni problema viene ribaltato su di lei.
Quando ogni discussione termina con la convinzione di essere sempre colpevole.
Le parole, in questi casi, diventano strumenti di erosione dell’autostima.
Non distruggono in un giorno.
Consumano lentamente.
Uno dei concetti psicologici più discussi negli ultimi anni è il gaslighting.
Il termine deriva dal film del 1944 Gaslight, nel quale un uomo manipola gradualmente la percezione della realtà della moglie, portandola a dubitare dei propri sensi e della propria memoria.
Nella vita reale il gaslighting consiste in una serie di comportamenti attraverso cui una persona cerca di far dubitare un’altra delle proprie percezioni.
Frasi tipiche possono essere:
“Non è mai successo.”
“Ti ricordi male.”
“Sei troppo sensibile.”
“Ti fai problemi per niente.”
“Sei tu che interpreti tutto male.”
Ancora una volta è fondamentale fare attenzione: non ogni dimenticanza o ogni discussione rappresenta gaslighting. Gli esseri umani possono sbagliare, ricordare male o avere percezioni diverse.
La manipolazione emerge quando questo schema diventa sistematico e viene utilizzato per negare continuamente l’esperienza dell’altro.
Il risultato può essere devastante.
La persona manipolata può arrivare a non fidarsi più del proprio giudizio.
Le parole come ricatto emotivo
Il ricatto emotivo è una delle forme più comuni di manipolazione attraverso il linguaggio.
Si basa su un principio semplice:
creare paura, colpa o obbligo per ottenere un comportamento desiderato.
“Se fai questa cosa significa che non mi ami.”
“Se mi lasci, rovini tutto.”
“Dopo tutto quello che ho fatto per te…”
“Vedrai cosa succederà se non fai come dico.”
La persona non sceglie più liberamente.
Agisce per evitare una conseguenza emotiva negativa.
Il rapporto non è più basato sulla fiducia.
È basato sulla pressione.
E spesso chi utilizza queste modalità non sempre è pienamente consapevole del meccanismo che sta mettendo in atto.
Molti comportamenti vengono appresi dall’ambiente familiare, dalle esperienze passate o dai modelli relazionali osservati durante la crescita.
Un altro fenomeno preoccupante riguarda il modo in cui abbiamo normalizzato alcune forme di comunicazione aggressiva.
Sui social è comune assistere a:
insulti verso sconosciuti;
umiliazioni pubbliche;
commenti pieni di odio;
attacchi personali invece di discussioni sulle idee.
Dietro uno schermo molte persone dimenticano che dall’altra parte esiste un essere umano.
La distanza digitale riduce l’empatia.
Il volto dell’altro scompare.
Rimane soltanto un’opinione da attaccare.
Questo fenomeno viene definito effetto di disinibizione online: alcune persone si comportano in rete in modi che difficilmente adotterebbero in una conversazione faccia a faccia.
La tastiera diventa una barriera dietro cui nascondere aggressività, frustrazione e rabbia.
Le parole non sono innocue.
Ogni frase modifica qualcosa nella persona che la riceve.
Possiamo dimenticare un’immagine.
Possiamo dimenticare un luogo.
Ma alcune frasi rimangono impresse per anni.
Una frase detta da un genitore.
Una frase detta da un insegnante.
Una frase detta dalla persona amata.
Possono diventare parte del modo in cui una persona vede sé stessa.
Per questo il problema del linguaggio superficiale non è soltanto culturale.
È un problema di salute emotiva collettiva.
Una società che perde la capacità di usare bene le parole diventa più vulnerabile alla manipolazione, al conflitto e alla perdita di empatia.
Nella terza parte affronteremo la strada opposta: come recuperare il valore del linguaggio, perché leggere significa allenare la mente, come educare nuovamente all’ascolto e perché una parola scelta con consapevolezza può diventare uno strumento di cura invece che un’arma.
Nota: i contenuti possono essere realizzati, in tutto o in parte, con il supporto di strumenti di intelligenza artificiale e sottoposti a revisione umana. Le informazioni sono fornite a scopo esclusivamente informativo e divulgativo e non costituiscono consulenza né indicazioni operative. L’associazione declina ogni responsabilità per eventuali inesattezze, omissioni o conseguenze derivanti dall’utilizzo delle informazioni pubblicate.
” Quando si parla di incendi dolosi, una delle parole che ricorre più frequentemente è “piromane”.
Ma è una definizione che utilizziamo spesso in maniera impropria.
Non tutte le persone che appiccano un incendio sono piromani. E, soprattutto, non tutti gli incendi dolosi nascono dalla stessa motivazione.
Dietro un incendio possono esserci il denaro, la vendetta, la rabbia, il vandalismo, il desiderio di attirare l’attenzione, l’occultamento di un altro reato, una motivazione ideologica oppure una condizione psicopatologica.
La piromania rappresenta invece una condizione molto più specifica e rara, caratterizzata dalla presenza ricorrente di impulsi ad appiccare intenzionalmente il fuoco, da una crescente tensione prima dell’atto e da piacere, gratificazione o sollievo dopo averlo provocato.
In questo caso il fuoco non è semplicemente uno strumento per raggiungere un obiettivo.
È il comportamento stesso a diventare il centro dell’impulso.
NON ESISTE UN SOLO “PROFILO DEL PIROMANE”
La ricerca criminologica e psichiatrica mostra che gli incendiari costituiscono una popolazione estremamente eterogenea.
Ci sono persone che incendiano per ottenere un vantaggio economico.
Altre che utilizzano il fuoco come forma di vendetta.
Altre ancora che cercano eccitazione, attenzione o riconoscimento.
In alcuni casi il fuoco viene utilizzato per cancellare le tracce di un altro crimine.
In altri può essere collegato a disturbi psichiatrici, uso di sostanze, comportamenti antisociali o condizioni psicotiche.
E poi esiste la piromania propriamente detta.
Confondere tutte queste situazioni significa perdere una parte fondamentale della comprensione del fenomeno.
PERCHÉ IL FUOCO?
Il fuoco possiede caratteristiche psicologicamente particolari.
È immediato.
È visibile.
È distruttivo.
Produce una risposta dell’ambiente.
Richiama persone, mezzi di soccorso, forze dell’ordine e attenzione.
Per alcune persone può rappresentare una forma di controllo: provocare un evento enorme attraverso un gesto apparentemente semplice.
Per altre può essere una fonte di eccitazione.
Per altre ancora può diventare un mezzo per esprimere rabbia o vendetta.
Nella piromania, invece, la fascinazione per il fuoco e l’impulso a provocarlo assumono un ruolo centrale.
Gli studi hanno infatti evidenziato una relazione tra interesse per il fuoco e maggiore gravità e persistenza del comportamento incendiario, soprattutto nei giovani.
L’ETÀ CONTA
Il comportamento incendiario può comparire anche nell’infanzia e nell’adolescenza.
Ma un bambino che gioca con il fuoco non è automaticamente un piromane.
Nei più giovani possono intervenire curiosità, noia, ricerca di sensazioni, pressione dei coetanei, impulsività, difficoltà familiari, problemi comportamentali o disturbi come ADHD e disturbo della condotta.
Nell’adolescenza il comportamento può diventare particolarmente significativo perché può rappresentare uno dei segnali di un quadro comportamentale più ampio.
La letteratura individua una maggiore presenza del fenomeno nei maschi e, in particolare, una maggiore frequenza del firesetting nella prima adolescenza.
Ma anche in questo caso non esiste una “età del piromane”.
Il fenomeno può presentarsi in fasi diverse della vita e con motivazioni completamente differenti.
TRAUMA E ABUSI: UN FATTORE, NON UNA SENTENZA
Tra gli elementi associati al firesetting giovanile troviamo anche esperienze di abuso, maltrattamento, instabilità familiare e altre forme di disagio.
Questo non significa che una persona traumatizzata diventerà un incendiario.
Significa piuttosto che alcune esperienze possono aumentare la vulnerabilità quando interagiscono con altri fattori: impulsività, difficoltà relazionali, aggressività, uso di sostanze, disturbi comportamentali e ambiente sociale.
La differenza è fondamentale.
Non esiste un singolo evento capace di “creare” un piromane.
Esiste piuttosto una combinazione di fattori individuali, psicologici, familiari e ambientali.
RABBIA, VENDETTA E PIROMANIA NON SONO LA STESSA COSA
Una persona che incendia un’auto perché vuole punire il proprietario sta utilizzando il fuoco come strumento.
Una persona che incendia un’attività commerciale per ottenere un vantaggio economico sta utilizzando il fuoco come strumento.
Una persona che incendia un luogo per cancellare le prove di un altro reato sta utilizzando il fuoco come strumento.
Nella piromania, invece, il fuoco e l’atto di provocarlo assumono una funzione psicologica differente.
Questa distinzione è fondamentale anche per chi deve analizzare un incendio.
Perché capire “chi ha appiccato il fuoco” non è necessariamente sufficiente.
Bisogna comprendere anche:
perché?
IL PARADOSSO DEL “SALVATORE”
Esiste inoltre una dinamica particolarmente interessante e delicata: quella della persona che provoca un incendio e successivamente cerca di assumere un ruolo centrale nella sua gestione.
In letteratura sono stati descritti soggetti che ricercano attenzione, riconoscimento o gratificazione attraverso l’evento incendiario e possono arrivare a desiderare il ruolo dell’eroe che interviene per risolvere il problema.
È un fenomeno che, soprattutto nel mondo del soccorso, merita attenzione.
Non perché chiunque mostri interesse per gli incendi debba essere considerato sospetto.
Ma perché, quando determinati comportamenti diventano ricorrenti e si combinano con altri segnali, possono assumere un significato diverso.
COSA PUÒ NASCONDERSI DIETRO UN INCENDIO?
Dietro lo stesso gesto possono esserci:
• curiosità;
• noia;
• ricerca di eccitazione;
• impulsività;
• rabbia;
• vendetta;
• desiderio di attenzione;
• pressione del gruppo;
• vantaggio economico;
• occultamento di un altro reato;
• ideologia;
• abuso di sostanze;
• disturbi della condotta;
• disturbi della personalità;
• psicosi o deliri;
• oppure una vera e propria piromania.
Ed è proprio questa varietà a rendere il fenomeno così complesso.
IL PUNTO PIÙ IMPORTANTE
Un incendio doloso non racconta soltanto ciò che è successo.
In alcuni casi racconta qualcosa della persona che lo ha provocato.
Il modo in cui sceglie il bersaglio, la motivazione, la frequenza degli episodi, il rapporto con il fuoco, il comportamento prima e dopo l’incendio, la ricerca di attenzione, la presenza di rabbia, l’eventuale uso di sostanze e la storia personale possono contribuire a costruire un quadro molto più significativo del semplice fatto che “ha appiccato un incendio”.
Per questo parlare genericamente di “piromani” rischia di essere riduttivo.
La prevenzione passa anche dalla capacità di riconoscere che dietro lo stesso comportamento possono esistere persone e motivazioni completamente diverse.
E, soprattutto nel caso dei minori, riconoscere precocemente il problema può significare intervenire prima che il comportamento diventi più grave.
Perché il fuoco può essere il mezzo.
Ma, in alcuni casi, il vero incendio è quello che sta già bruciando dentro la persona.
Viviamo in un’epoca che verrà probabilmente ricordata come quella della comunicazione assoluta. Mai nella storia dell’uomo abbiamo avuto la possibilità di parlare con chiunque, in qualunque parte del mondo, in qualsiasi momento della giornata. Ogni secondo vengono inviati milioni di messaggi, pubblicati milioni di fotografie e condivisi milioni di pensieri. Siamo costantemente immersi in un flusso di informazioni che non si interrompe mai.
Eppure, proprio mentre la comunicazione raggiunge il suo massimo storico, qualcosa sembra essersi incrinato.
Parliamo continuamente, ma ci comprendiamo sempre meno.
Scriviamo moltissimo, ma leggiamo sempre meno.
Utilizziamo migliaia di parole ogni giorno, ma raramente ci fermiamo a riflettere sul loro significato.
È una contraddizione che dovrebbe farci riflettere. Perché una società che comunica tanto dovrebbe essere una società capace di dialogare, di confrontarsi, di comprendere il punto di vista degli altri. Invece assistiamo quotidianamente a discussioni che degenerano in pochi minuti, a relazioni che si rompono per incomprensioni banali e a parole usate come proiettili anziché come strumenti di incontro.
La domanda, allora, non è quante parole utilizziamo.
La domanda è quanto valore attribuiamo ancora a ciascuna di esse.
Esiste un errore che commettiamo quasi tutti senza rendercene conto: pensare che il linguaggio serva semplicemente a comunicare.
In realtà è vero il contrario.
Prima ancora di permetterci di parlare con gli altri, il linguaggio ci permette di parlare con noi stessi.
Ogni pensiero che formuliamo passa attraverso parole. Ogni ricordo viene organizzato attraverso il linguaggio. Perfino le emozioni vengono comprese grazie alle parole che scegliamo per descriverle.
Uno dei principi fondamentali della psicologia cognitiva afferma che la qualità del nostro pensiero dipende, almeno in parte, dalla ricchezza del nostro linguaggio. Non significa che una persona con un vocabolario limitato sia meno intelligente, ma che dispone di meno strumenti per interpretare la complessità della realtà.
Pensiamo a una semplice emozione come la tristezza.
Quante forme può assumere?
Esiste la malinconia, quella sensazione dolceamara che accompagna certi ricordi. Esiste la nostalgia, che nasce dalla distanza da un luogo o da una persona. Esiste la frustrazione, quando gli sforzi non producono risultati. Esiste lo sconforto, il rimorso, la delusione, la rassegnazione, il dolore, la disperazione.
Sono tutte sfumature diverse.
Chi possiede le parole per distinguerle riesce anche a comprenderle meglio.
Chi invece le racchiude tutte in un semplice “sto male” perde inevitabilmente una parte della propria consapevolezza emotiva.
Le parole, quindi, non descrivono soltanto le emozioni.
Le organizzano.
Le rendono comprensibili.
Le trasformano in qualcosa che possiamo affrontare.
Quando il vocabolario si restringe
Negli ultimi anni insegnanti, educatori, psicologi e linguisti hanno osservato un fenomeno sempre più evidente: il lessico medio utilizzato dai giovani si sta progressivamente restringendo.
Non significa che le nuove generazioni siano meno capaci delle precedenti.
Ogni epoca sviluppa linguaggi propri.
Il problema nasce quando la rapidità della comunicazione sostituisce la profondità del pensiero.
Le conversazioni diventano brevi.
I messaggi devono essere immediati.
Le emozioni vengono rappresentate da una faccina.
Le spiegazioni vengono sostituite da un meme.
Gli argomenti complessi devono entrare in un video di trenta secondi.
La velocità diventa il valore principale.
Ma il cervello umano non è nato per comprendere la complessità attraverso frammenti.
Ha bisogno di tempo.
Ha bisogno di collegare concetti.
Ha bisogno di costruire significati.
Quando questo processo viene continuamente interrotto da notifiche, video, messaggi e stimoli visivi, il pensiero rischia di diventare sempre più impulsivo e sempre meno riflessivo.
L’italiano è una delle lingue più ricche del mondo.
Nasce dal volgare, ma il termine non deve trarre in inganno. “Volgare” significava semplicemente “lingua del popolo”, contrapposta al latino, riservato alla cultura ufficiale. Fu una scelta rivoluzionaria: parlare alle persone nella lingua che comprendevano.
Quando Dante Alighieri compose la Divina Commedia, dimostrò che quella lingua poteva raccontare l’intero universo umano: l’amore, la politica, la religione, la paura, la giustizia, il peccato, la speranza.
Nei secoli successivi l’italiano si è arricchito grazie alla letteratura, alla filosofia, alla scienza, al teatro e alla poesia. È una lingua capace di distinguere decine di sfumature emotive e di descrivere con estrema precisione ciò che proviamo.
Oggi, però, il rischio non è che questa ricchezza scompaia.
Il rischio è che smettiamo di usarla.
Sempre più spesso scegliamo la parola più veloce, non quella più precisa.
La frase più d’effetto, non quella più vera.
Lo slogan, non il ragionamento.
È il linguaggio degli algoritmi.
Un linguaggio progettato per catturare l’attenzione, non per favorire la comprensione.
Gli algoritmi delle piattaforme digitali premiano ciò che genera reazioni immediate: indignazione, paura, rabbia, entusiasmo. Un contenuto che richiede dieci minuti di lettura ha molte meno probabilità di essere condiviso rispetto a un video di venti secondi che suscita una risposta emotiva istantanea.
Così, lentamente, anche il nostro modo di esprimerci si adatta.
Le frasi si accorciano.
Le argomentazioni si semplificano.
Le sfumature scompaiono.
Ogni volta che apriamo un libro accade qualcosa di straordinario.
Il cervello non riceve immagini già pronte.
È costretto a crearle.
Se un autore descrive una vecchia casa immersa nella nebbia, non è lo schermo a mostrarcela.
È la nostra mente a costruirla.
Ogni personaggio prende forma nella nostra immaginazione. Ogni dialogo richiede attenzione. Ogni pagina ci obbliga a mantenere il filo del discorso, a ricordare ciò che abbiamo letto prima, a prevedere ciò che potrebbe accadere dopo.
È una palestra cognitiva potentissima.
La lettura sviluppa memoria, concentrazione, capacità di astrazione, empatia e pensiero critico. Leggere significa entrare, anche solo per qualche ora, nella mente di qualcun altro. Significa vedere il mondo con occhi diversi dai propri.
Non è un caso che chi legge con regolarità tenda ad avere una maggiore capacità di argomentare, di comprendere punti di vista differenti e di riconoscere le sfumature emotive.
Naturalmente non si tratta di demonizzare la tecnologia. I social network possono essere strumenti straordinari per informare, creare comunità e diffondere cultura. Il problema nasce quando sostituiscono completamente il tempo dedicato alla lettura, alla riflessione e al confronto approfondito.
Il cervello si adatta all’ambiente che frequenta più spesso.
Se trascorriamo ore leggendo libri, si abituerà alla complessità.
Se trascorriamo ore consumando contenuti di pochi secondi, si abituerà alla velocità.
E ciò che il cervello allena, il cervello diventa.
Una società che parla tanto… ma ascolta poco
C’è un altro aspetto che merita attenzione.
Non stiamo perdendo soltanto il valore delle parole.
Stiamo perdendo anche il valore del silenzio.
Ogni pausa deve essere riempita.
Ogni momento di attesa diventa l’occasione per controllare il telefono.
Perfino durante una conversazione, molti sentono il bisogno di interrompere, rispondere, replicare, dimostrare di avere ragione.
Ascoltare è diventato più difficile che parlare.
Eppure l’ascolto è il fondamento di qualsiasi relazione sana.
Non si può comprendere una persona se si è già impegnati a preparare la risposta mentre sta ancora parlando.
Forse il vero problema del nostro tempo non è che abbiamo troppe parole.
È che dedichiamo troppo poco tempo a comprenderle.
Nella seconda parte entreremo nel cuore della questione: analizzeremo come il linguaggio possa trasformarsi in uno strumento di manipolazione psicologica, perché termini come narcisista, tossico e gaslighting vengono spesso usati impropriamente e in che modo le parole possono diventare una forma di controllo, capace di ferire molto più profondamente di quanto immaginiamo.
Nota: i contenuti possono essere realizzati, in tutto o in parte, con il supporto di strumenti di intelligenza artificiale e sottoposti a revisione umana. Le informazioni sono fornite a scopo esclusivamente informativo e divulgativo e non costituiscono consulenza né indicazioni operative. L’associazione declina ogni responsabilità per eventuali inesattezze, omissioni o conseguenze derivanti dall’utilizzo delle informazioni pubblicate.
